Confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Biznest Holding LLC, société à responsabilité limitée de droit de l'État du Nouveau-⁠Mexique (États-⁠Unis), dossier n° 3062905, qui exploite la marque BizNest Agency. Ses coordonnées sont dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données : contact@biznest-agency.com.

Les données que nous recevons

• Quand vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro, votre nom d'affichage et le contenu de vos messages, de vos documents et de vos messages vocaux. La messagerie traite ces données selon ses propres conditions.
• Quand vous nous écrivez par e-⁠mail : votre adresse et le contenu de votre message.
• Quand vous consultez le site : des données techniques de connexion, conservées par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Son pare-⁠feu peut déposer un cookie technique pour vérifier que vous n'êtes pas un robot. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, un service de Google, qui reçoit alors votre adresse de connexion.
• Pour mesurer la fréquentation du site : nous utilisons Matomo, installé sur notre propre site. Les données restent chez notre hébergeur et ne sont transmises à personne. Matomo fonctionne sans cookie, votre adresse IP est tronquée (ses deux derniers octets sont effacés) avant d'être enregistrée, et le réglage « Ne pas suivre » de votre navigateur est respecté. Il sert seulement à compter les visites et les pages lues.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'intègre aucun réseau social. Les boutons WhatsApp et Instagram sont de simples liens : rien ne se charge depuis ces services tant que vous ne cliquez pas.

Refuser la mesure de fréquentation

Vous pouvez à tout moment refuser que vos visites soient comptées. Votre choix est gardé dans un petit cookie d'exclusion, déposé seulement si vous refusez.

Opt-out complete; your visits to this website will not be recorded by the Web Analytics tool. Note that if you clear your cookies, delete the opt-out cookie, or if you change computers or Web browsers, you will need to perform the opt-out procedure again.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

You are not opted out. Uncheck this box to opt-out. You are currently opted out. Check this box to opt-in.

The tracking opt-out feature requires cookies to be enabled.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, vous faire une proposition écrite et, si vous décidez de travailler avec nous, réaliser la prestation et en assurer le suivi. La mesure de fréquentation sert seulement à savoir quelles pages sont lues, pour améliorer le site.

Sur quelle base

L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat. Pour la mesure de fréquentation, notre intérêt légitime à connaître l'usage du site, avec un outil réglé pour ne pas vous reconnaître.

Qui y a accès

L'équipe de BizNest Agency. Nous faisons appel à des prestataires pour la messagerie (WhatsApp), l'hébergement du site (o2switch, en France) et l'affichage des polices de caractères (Google Fonts). Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Combien de temps nous les gardons

• Demande restée sans suite (WhatsApp ou e-⁠mail) : 3 ans à compter de la demande ou du dernier contact venant de vous, puis effacement.
• Client : pendant toute la relation, puis 3 ans à compter de sa fin. Les documents utiles en cas de litige (proposition, contrat, preuve d'une signature en ligne) peuvent ensuite être archivés jusqu'à la fin du délai de prescription applicable, et les pièces comptables pendant la durée imposée par la loi.
• Mesure de fréquentation : le détail des visites est effacé au bout de 180 jours. Il ne reste ensuite que des statistiques globales, qui ne permettent pas de vous reconnaître. La CNIL fixe un maximum de 25 mois.

Ces durées suivent les références de la CNIL : son référentiel sur la gestion des activités commerciales pour les prospects et les clients, et ses règles pour les outils de mesure d'audience.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et leur portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez à contact@biznest-agency.com : nous répondons dans le délai prévu par la loi. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Transferts hors de l'Union européenne

L'éditeur est une société des États-⁠Unis, et notre équipe peut travailler depuis des pays situés hors de l'Union européenne : vos données peuvent y être consultées, seulement pour traiter votre demande. Le site et la mesure de fréquentation sont hébergés en France par o2switch. Notre outil interne de suivi des demandes, WhatsApp (Meta) et Google Fonts (Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-⁠Unis, avec les garanties prévues par le règlement européen sur la protection des données.